Politique de Confidentialité
Chez clytheravionex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect et la transparence totale.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
clytheravionex collecte différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de gestion de dettes et d'accompagnement financier. Cette collecte s'effectue dans le strict respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Données collectées automatiquement
Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
Pages visitées et durée de consultation
Données de navigation et préférences utilisateur
Cookies et technologies similaires de suivi
Données fournies volontairement
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, coordonnées | Identification et contact | Exécution du contrat |
| Situation financière | Analyse et conseil personnalisé | Intérêt légitime |
| Historique des échanges | Suivi de dossier | Obligation légale |
Important à retenir
Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe. Les informations financières partagées restent anonymisées dans nos systèmes d'analyse.
2. Utilisation de vos Données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil en gestion de dettes et d'accompagnement financier. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de proportionnalité.
Finalités principales
Nos équipes analysent votre situation financière pour élaborer des stratégies personnalisées de désendettement. Ces analyses permettent d'identifier les solutions les plus adaptées à votre profil et de vous accompagner efficacement dans votre démarche.
Personnalisation des conseils selon votre situation spécifique
Suivi de l'évolution de votre dossier dans le temps
Communication d'informations pertinentes sur nos services
Amélioration continue de nos outils et méthodes
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Traitement automatisé
Certaines analyses de votre situation financière peuvent être réalisées par des algorithmes pour accélérer le processus d'évaluation. Cependant, toute décision importante concernant votre dossier fait l'objet d'une validation humaine par nos conseillers qualifiés.
3. Vos Droits et leur Exercice
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Les données inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées sur simple demande de votre part.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vos données peuvent vous être transmises dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à info@clytheravionex.com en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour clytheravionex. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à double facteur pour les accès administrateur
Sauvegarde automatique et chiffrée des données
Surveillance continue des systèmes informatiques
Mise à jour régulière des logiciels de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Tous nos employés sont tenus par des clauses de confidentialité strictes.
Certification et conformité
Nos infrastructures sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Nous respectons scrupuleusement les exigences du RGPD et nous soumettons à des audits de sécurité réguliers.
5. Conservation et Suppression
La durée de conservation de vos données personnelles varie selon leur nature et les obligations légales qui s'appliquent. Nous nous engageons à ne conserver vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de contact | 3 ans après fin de relation | Prospection commerciale |
| Dossier financier | 5 ans après clôture | Obligation légale |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Recommandation CNIL |
| Correspondances | 3 ans après échange | Preuve contractuelle |
Processus de suppression
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes, à l'exception des données devant être conservées pour des raisons légales spécifiques. Un processus de purge sécurisé garantit l'effacement définitif des informations.
6. Partage et Transferts
clytheravionex ne commercialise jamais vos données personnelles. Le partage d'informations avec des tiers reste exceptionnel et s'effectue uniquement dans le cadre strict de nos services ou pour respecter nos obligations légales.
Partenaires autorisés
Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
Experts-comptables et avocats spécialisés selon les besoins
Organismes de formation pour nos programmes d'accompagnement
Autorités compétentes sur réquisition judiciaire
Transferts internationaux
Vos données restent stockées et traitées exclusivement sur le territoire français. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué, garantissant ainsi le respect des standards européens de protection des données.
Garanties contractuelles
Tous nos partenaires sont liés par des accords de traitement qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui appliqué par clytheravionex. Ces contrats incluent des clauses spécifiques sur la confidentialité, la sécurité et les modalités de restitution ou destruction des données.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour améliorer l'expérience utilisateur
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des modifications légales, réglementaires ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.
Suivi des versions
Chaque version de cette politique est datée et archivée. Vous pouvez consulter les versions antérieures en nous contactant. En cas de modification majeure, un délai de 30 jours vous sera accordé pour prendre connaissance des changements avant leur application.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@clytheravionex.com
Téléphone : +33140265369
Adresse : 2 Rue de Madagascar, 29200 Brest, France
En cas de litige, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).